1.早めに請求書が欲しい
経理処理の関係上、全てのお客様統一で原則毎月第3営業日に送付(郵送)しております。
※原則第3営業日中にPDFを送付することは可能ですので、ご依頼下さい。
※お振込みスケジュールに間に合わない場合は、
お客様のお振込みスケジュールに合わせることも可能です。
(例:翌月末を良く翌月末までにするなど)
HRFカスタマーサクセス<cs@hr-force.co.jp>へご相談下さい。
2.請求書を1つにまとめたい
原則1アカウントにつき1枚の請求書が発行されます。
止むを得ない場合は、 具体的な企業名とその関係性、理由、
サイトURLを明示の上、HRFカスタマーサクセス<cs@hr-force.co.jp>へご依頼下さい。
3.クレジットカード払いにしたい
全てのお客様において指定口座へのお振込みで処理方法を統一しております。
4.運用費と手数料を分けて記載してほしい
ご請求書は全社統一のフォーマットとなっており、
個社別の対応はお受けしかねてございます。
5.請求金額が一致しない/予算を超えている
消化額に加えて、設定されている手数料と消費税が加算されます。
それでも解消しない場合は<cs@hr-force.co.jp>へお問い合わせ下さい。