株式会社ゴルフパフォーマンス様
会社設立年 ： 2015年 5月12日
本社 ： 東京都新宿区四谷坂町９−９ 三廣ビル 2F
事業内容 ： ゴルフレッスン / フィッティングサービスの提供 / ゴルフクラブの販売
従業員数 ： 74名
企業サイト ： https://golfperformance.jp/
採用職種 ： ゴルフコーチ
雇用形態 ： アルバイト / 契約社員 / 正社員
――近藤様の普段の業務について教えてください。
取締役副社長として採用関連の業務を担っています。
弊社では、マンツーマンでのゴルフレッスンスタジオを運営しており、
全国の新店舗のオープンや、各店舗の生徒さんの増加に伴い、コーチの採用が急務となっています。
――これまでどのような採用手法をご活用されていましたか？
求人検索エンジン、大手求人サイト、SNSといった一般的な採用手法から、ゴルフ業界に
特化した求人サイトなど、効果が見込めそうな採用手法は数多く活用してきました。
また、弊社独自の取り組みとして、定期的にウェビナーで説明会を開催し、
ゴルフコーチと弊社について、より深く知ってもらえる機会を設けるようにしています。
――リクルーティングクラウド導入前はどのような課題があったのでしょうか？
全国に29店舗あるため、求人数が多く、媒体ごとの管理が非常に大変でした。
募集状況も毎月変わるため、求人掲載や停止の対応をすることに時間がかかっていました。
また、求人作成においても、媒体ごとに文字数や画像の形式が異なるため、それぞれの体裁に合わせて作成することにも時間と労力がかかっていました。
――リクルーティングクラウドを導入された決め手を教えてください。
人事担当者の1人が、リクルーティングクラウドの評判を聞いたことがきっかけでした。
リクルーティングクラウドは、150以上ある求人サイトの中から、自動で応募数が見込めるサイトを複数選び掲載してくれるため、自社で求人サイトの選定から効果測定まで行うより、確実に採用数の増加が見込めるのではないかと感じました。
――応募数増加の要因はどこにあるとお考えですか？
「募集状況に合わせた求人掲載のスピード」と「応募獲得にむけたノウハウ活用」の影響が大きかったと考えています。
これまで課題であった媒体ごとの求人管理も、リクルーティングクラウドを導入後、
1つの管理画面上から行えるようになり、スピード感のある対応ができるようになりました。
また、リクルーティングクラウドのカスタマーサクセスチームもスピーディーに対応してくださるため、 時間のロスなく、求人掲載を開始できるようになりました。
――ノウハウの活用とは具体的にどのようなことに取り組まれたのでしょうか？
一例をあげると、「求める人材」の対象を変えて募集を行ったことが、応募増加に効果的でした。
弊社が契約しているプランでは、月に1度カスタマーサクセスチームと現在の採用状況や今後の方針について話し合う機会があります。その中で得たヒントから、求人の募集対象を変更することにしました。
同時期に社内で行ったコーチ育成プログラムが軌道に乗ったこともあり、
結果として1ヵ月間で6名の採用に成功しました。
――応募獲得後に意識されていることはありますか？
応募獲得後の面接実施率の改善に取り組んでいます。
例えば、求人サイト内での連絡からより求職者に身近なSNSでの連絡に切り替えたり、応募通知後はすぐに電話対応を行い、一度目の電話内で面接日を決定していくなど、できる限りの迅速な対応を行っています。
このような取り組みを積み重ねた結果、以前は応募辞退や連絡が繋がらないことが多々ありましたが、実施率が7〜8割ほどに上がり改善に繋がっています。
――採用における今後の展望を教えて下さい。
私たちは、マンツーマンのレッスンスタジオのため、生徒さんが増え、店舗が増え、経営がうまくいけばいくほどコーチの人数が必要となります。
「コーチありきの会社」であるため、今後も引き続き、応募数をしっかりと獲得し、採用をしていくことを最優先に取り組んでいきます。
その上で、時間給としての働き方を希望するコーチや、社員として店長やエリアマネージャーにレベルアップしていきたいコーチなど、多様なキャリアプランを持つコーチをサポート・育成したいと考えています。
――リクルーティングクラウドに期待したいことはありますか？
弊社の状況をヒアリングした上で施策を打っていただいているところが、非常に助かっています。引き続き、採用に弊社の採用に伴奏するパートナーとして、良いコミュニケーションを取っていければと思っております。
――株式会社ゴルフパフォーマンス 近藤様、お話をお聞かせ頂きありがとうございました！