応募数が3倍に！月30名の応募獲得を実現した「自ら応募を取りに行く」採用とは

Recruiting Cloud（リクルーティングクラウド） 導入成功ストーリー vol. 26

株式会社ミート 様
会社設立年 ： 2018年5月1日
本社　　　 ： 東京都板橋区前野町3-47-2　パークサイド弘洋1F
事業内容　 ： ブランド品・貴金属の買取 / リユースショップの運営 /
　　　　　   企業様に向けた買取事業 / 不用品回収 など
従業員数　 ： 約80名 (アルバイト含む)
企業サイト   ： https://me-to.co.jp/
採用職種　 ： 営業職、店舗スタッフ、仕分けスタッフ
雇用形態　 ： 正社員 / パート・アルバイト

※求人情報はこちら

採用のお悩み：応募が来ない事態が続き、応募が集まる採用方法を探っていた

――佐藤様の普段の業務について教えてください。

応募者の一次対応や日程調整などを行っています。
採用面接の対応調整や、求人ツールの選定、結果の確認なども担当しております。

――これまで、どのような採用手法を活用されていましたか？

様々な大手掲載課金媒体を試してきました。
営業部が新しい体制になるために、10名ほど採用する必要がありました。
それなのに、月間応募数が10名という事態が続いてしまったものですから、もっとうまく応募を集める方法はないものかと、採用手法の情報収集を行っていました。

――リクルーティングクラウド導入前はどのような課題があったのでしょうか。

大手掲載課金媒体を使っていましたが、応募が全然来なくなったのが痛かったです。
ターゲット層の応募も、ほとんどありませんでした。
たまにあっても、連絡がつかなくなってしまったり、面接をドタキャンされてしまったりで、採用につながりませんでした。

導入の決め手：能動的に応募を集めに行けるシステム

――リクルーティングクラウド導入の決め手を教えてください。

今までは、大手媒体に求人を出して、応募を待つというやり方しかできませんでした。
このようなやり方ではいつまでも採用できないと思い、何か新しい手法はないものかと検索をしていた中で、リクルーティングクラウドを見つけ連絡を取りました。

リクルーティングクラウドが、能動的に応募を集めに行けるサービスであるところに魅力を感じました。求人を掲載するだけではなく、試行錯誤しながら掲載した求人を運用して、良くしていってくれるところが決め手となりました。

導入後の成果：応募数が以前の3倍に。多い月は30名の応募獲得

――リクルーティングクラウドを導入して、変化はありましたか？

実のところ、最初の1ヶ月は全然応募がきませんでした。
ただ、やったことがないことに関してはトライアンドエラーの考え方で進めていきたいなという思いがありました。
また、せっかく採用の専門の方にお願いしているのだから、意見を聞いてすべてお願いしてみようと、カスタマーサクセスからの改善施策の提案にお任せすることにしました。
すると2ヶ月目に、とてもたくさんの応募がきました。
いったい、何が起こっているのだろうと驚きましたね。

最も多い月には、30名からの応募がありました。
リクルーティングクラウド導入前は応募は月に10名ほどだったので、3倍の応募数が獲得できるようになったということです。
このときに、やってよかったと思いました。

――ターゲット層にも変化はありましたか？

欲しい人材である20代の方が多く応募してくれているので、とても嬉しいです。
今までは20代の応募がなく、苦戦していましたので。
リクルーティングクラウドのおかげで、ターゲット層からの応募がたくさん来るようになったのは、とてもありがたいです。

応募後の取り組み：こまめな電話とSMS対応で、面接に来ていただくことを目指す

――佐藤様が普段、意識して取り組んでいることを教えてください。

とても骨の折れる作業ですが、とにかく電話をかけるようにしています。
勤務時間中や休日でも応募が入ったときには、すぐに電話をしていますが、応募が深夜帯だと翌日の対応に。
そこで、出てもらえない確率が上がってしまうので、苦戦しています。
なんとか面接に来ていただけるように、電話をしたりショートメッセージを送ったりしています。
前日には、必ずリマインドメッセージも送るようにしています。

――その中で苦労はありますか？

やはり応募者対応にかける時間が増えたので、 そこは大変だと感じています。
昔は求人を出しておけば応募は来るし、メールだけ送れば返信が来ていたのですが、情勢の変化に伴い、能動的に応募を取りにいかなければならない時代になりました。

――お忙しい中で、ここまで対応いただけていることが、採用に繋がっているのだと思います。

今日も2名決まりました。
ちょうど内定承諾してもらったと連絡が来たところです。ありがたく思っています。

今後の展望：ある程度充足したら、採用のフェーズをあげていきたい

――今後の採用活動の展望を教えてください。

営業部は通年で採用が必要なので、どんどん募集してとにかく採用をしていきたいと思います。
ある程度充足してきたら、今度は“良い人がいたら選ぶ”という採用にシフトしていきたいですね。
今は応募獲得の優先度が高い職種の募集をかけていますが、今後の事業拡大も見据えて、その他の職種の採用にも注力したいと考えています。

――リクルーティングクラウドは、どんな企業様におすすめできそうでしょうか。

同業他社は使わないでほしいくらい、結果が出ています（笑）。
予算の中で何職種も出せるところは魅力なのですが、複数の職種を同時に出す場合は、予算の割り振りをコントロールするのが少々難しいかもしれません。
弊社の場合は、しっかり応募が欲しい職種に注力したほうが、成果を実感できました。

――株式会社ミート 佐藤様、貴重なお話をありがとうございました！